跨越社区的暖心寻踪：泸州八旬老人的“生日津贴”

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“婆婆，您的高龄津贴办好了，下个月起每月都会按时发放！”在一位即将年满八十的老人家中，泸州市江阳区大山坪街道纪念标社区工作人员将登记表格轻轻收起，脸上露出了欣慰的笑容。这张表格背后，是一段跨越社区、多方联动，只为不让一位老人“漏登记”的暖心故事。

为确保惠民政策不落一人，早在2025年底，纪念标社区便提前行动，联合派出所梳理出2026年即将年满80周岁的老人名单。排查到曾锋老人时，工作却卡了壳。工作人员按户籍地址登门，却见人去屋空。走访邻里才得知，老人独居，早已搬迁，但户口可能仍未迁出。初次寻访，线索中断。但社区并没有让名单上的名字就此搁浅。工作人员调转方向，利用医保系统反向溯源，终于找到老人退休前就职的单位——妇联。社区龙霜书记亲自对接，层层传导，终于拿到了一条座机电话。然而，电话那头传来的是老人邻居的声音：“婆婆听力不好，儿女不在身边，恐怕无法来办理高龄登记。”

即便困难重重，社区为民服务的脚步从未停歇。既然老人无法前来，那就上门去办。根据邻居提供的老人现居住线索，社区经办人员和廉情信息员专程前往蓝田地区入户寻找，可地址却扑了空。为尽快完成老人高龄津贴登记，社区迅速联动蓝田街道重湾社区，请求协助核查。重湾社区大力支持，第一时间派人一起实地排查，终于在错综复杂的街巷里，找到了曾锋老人的住处。当工作人员敲开老人家门，看到老人安详的面容时，所有的疲惫都化为了释然。社区工作人员当场在老人家中完成资料核验、手续办理，在老人八十岁生日前夕，落实了津贴待遇。

从户籍入户到医保系统，从工作单位到邻居线索，从一个社区到另一个社区的无缝接力，这一程跨越距离的寻访，打破了信息壁垒，凝聚了多方责任。这不仅是基层服务的一次高效联动，更彰显了社区工作者“一个都不能少”的执着信念。这份赶在生日前送达的“礼物”，见证了民心服务“最后一百米”的彻底与温度。

（供图/供稿：大山坪街道）

编辑：曾浩洋

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