筑牢纪律防线 呵护身心健康——宜宾市叙州区政务服务大厅开展专题教育

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为进一步加强区政务服务大厅队伍作风建设，筑牢廉洁自律、规范履职的思想根基，同时关注一线工作人员身心健康、缓解服务工作压力，全面提升政务服务队伍综合素质，近日，宜宾市叙州区政务服务大厅组织全体窗口工作人员，开展集中观看警示教育片暨心理健康专题讲座，讲座由叙州区行政审批和非公经济发展局相关负责同志主持。

专题讲座中，全体人员首先集中观看政务服务领域警示教育片《选择》。影片深刻揭露了部分公职人员漠视纪律规矩、背离初心使命、失职失责、违规违纪的行为，直观展现了突破纪律底线、丧失责任意识带来的严重危害，为全体工作人员敲响了廉洁自律警钟。

随后，大厅特邀专业心理健康老师开展专题讲座。专业老师通过现场示范呼吸放松法、情绪转移法、积极心理暗示、互动交流等方式，带领大家现场练习自我疏导、缓解压力；并结合窗口服务实际场景，讲解群众沟通中的情绪把控、心态调整技巧，引导大家理性看待工作压力，正确处理服务过程中的矛盾问题，始终保持平和、沉稳、耐心的服务心态。在互动答疑环节，老师针对性解答大家在职业心态、人际沟通、情绪管控等方面的疑惑，给出专业可行的心理指导建议，让全体工作人员切实掌握自我调节、自我减压的实用技能。

最后，叙州区行政审批和非公经济发展局负责人强调：一是要保持良好心态，学会及时自我调节、调整工作状态。二是要端正工作作风，优化服务态度，珍惜工作岗位，扎实做好本职工作。三是要严守工作底线，强化自我约束，严堵风险漏洞，牢牢守住纪律红线。

下一步，政务服务大厅将以此次专题教育为契机，持续深化作风建设，常态化开展纪律教育、廉政警示和心理健康关爱，健全队伍管理与服务保障机制，引导全体工作人员以更坚定的纪律自觉、更健康的身心状态、更优质的服务水平，用心用情解决群众办事难题，全力提升政务服务满意度，为优化营商环境、助力地方发展提供坚实的政务服务保障。（供稿：叙州区行政审批和非公经济发展局）

编辑：卓灵

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