巴中市开展中心城区客运企业安全文明服务培训 全力护航2026年皮划艇马拉松世界杯

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为迎接2026年5月世界皮划艇马拉松世界杯，进一步提升中心城区客运企业驾驶员优质文明服务能力，近日，巴中市交通运输综合服务中心组织巡游出租车、网约车及公交车企业，开展迎赛事安全文明服务专项培训。

本次培训围绕行业规范与国际化服务需求，通过集中授课、情景模拟、线上辅助等形式，着力提升驾驶员队伍整体素质，以最佳状态服务国际赛事，展示巴中文明形象。

系统学习行业服务规范。组织驾驶员深入学习城市客运服务标准和安全生产准则，重点围绕车容车貌、文明用语、安全驾驶等环节进行规范指导，引导驾驶员自觉遵守服务规范，增强安全文明服务意识。

开展常用英语口语培训。以《2026国际皮划艇马拉松世界杯巴中市民英语100句》为基础，围绕问候引导、路线问询、安全提示、礼貌送别等场景，通过现场领读、互动练习等方式，帮助驾驶员掌握基本服务英语，确保与外宾实现有效沟通。

录制英语学习音视频资料。在集中培训基础上，同步录制英语学习音视频资料，推送至各城市客运企业，方便驾驶员利用碎片时间自主学习、反复练习，进一步巩固培训效果。

本次培训将覆盖中心城区所有城市客运企业驾驶员。目前，已完成首批8家企业600余人次培训，后续将按计划分批次持续推进，确保赛事举办前实现全员培训、全面覆盖。下一步，市交通运输综合服务中心将持续跟进培训成果，督促企业将文明服务要求落实到日常运营各环节，以一流的客运服务为2026年皮划艇马拉松世界杯成功举办贡献交通力量。（供稿：巴中市交通运输局）

编辑：王飞

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