暖心！成都民警一句“不着急” 司机主动从60公里外送回万元手机

“真是太感谢你们了，要不是你帮忙，我的手机肯定找不回来了！”近日，徐女士将一面印有“一心为民办实事 人民公安好警察”的锦旗送到青白江区公安分局姚渡派出所民警李世博手中。这暖心的一幕，源自一次跨越60公里的“接力”。5月6日，记者采访办案民警李世博，还原这场暖心警事。

花14000元买的新手机不慎遗失

找寻过程遇难题

事情还得从当天上午说起，4月25日一早，正准备交班的李世博接到一则寻物警情，报警人徐女士来自龙泉驿区，当天乘坐网约车到姚渡镇办事，下车后才发现手机落在了车上。更要命的是，这部手机是苹果17 Pro Max，是她几天前刚买的，花了14000元，都没来得及登录Apple ID，手机绑定了数张银行卡，工作资料、孩子成长的照片……全在里头。

值班民警李世博立即赶往现场，一边安抚徐女士的情绪，一边排查网约车信息。查起来才发现，困难远比想象的多。

“徐女士下车的地方没有监控，无法直接锁定车辆。”李世博辗转联系平台客服，经过身份核实、提供警官证等一系列流程，终于从平台拿到一个车牌号。然而一查，这辆车属于某公司名下，并非个人所有——意味着多名司机轮流驾驶，究竟是谁接的这一单，根本对不上号。

线索到这里，几乎断了。徐女士站在一旁，心一点点往下沉。李世博没放弃，他反复询问徐女士：“您跟司机聊天时，有没有注意到他是什么地方人？”徐女士想了想：“他好像说自己是仪陇人。”就是这一句话，成了破局的关键。

一句“我理解”

手机自己“跑”回派出所

李世博从该车可能的驾驶人员中逐一筛查，最终锁定一名四五十岁、籍贯仪陇的司机。近3个小时后，他联系到了这位司机。电话那头，司机正在天府新区跑单，他看了看座椅：“没有啊，我这都接了四五单了。”

李世博没有施压，放缓语速：“师傅，我理解您正在做生意，不容易。您先忙，等方便的时候，麻烦您再仔细看看驾驶位和副驾驶座位下面。手机是白色机身、黑色壳子，掉在缝隙里不容易发现。找到了也不着急送，顺路带过来就行，失主这边我们会解释。”

这番将心比心的话，让司机卸下了心理负担。挂了电话，李世博对徐女士说：“咱等一等，给师傅一点时间。”大约过了半个小时，司机主动打来电话：“找到了！就在副驾驶座位底下，不仔细看根本看不见。”更让李世博意外的是，司机主动提出忙完这单生意就开车过来送回遗失的手机。

一个多小时后，司机从60公里外的天府新区赶到姚渡派出所门口，把手机交到李世博手中。核对无误后，李世博将手机返还给了失主徐女士，接过失而复得的手机，徐女士连声道谢，还给司机发了一个红包，当作返空费。

从社区民警转岗到刑侦

不变的是“把群众小事当成大事”的劲头

让这件事圆满收场的，是民警不轻易说“没办法”的那股韧劲，是将心比心、不强迫不施压的那份理解，是一句“我理解你的难处”背后的人心换人心。

今年27岁的李世博，从警已有6年。刚到姚渡派出所时，他在社区岗位，跟着老民警走街串巷，把辖区每一条街道、每一个社区都记在了本子上，也记在了心里。邻里纠纷、噪音投诉、家长里短，他从不嫌烦，“群众找警察，先把情绪稳住，耐心听完，后面的事就好办了。”

后来转岗刑侦，他把社区工作的“笨办法”带了过来。一起偏远地带的电瓶车被盗案，监控少、画面糊，他硬是凭着自己走访时记下的工作笔记，一点点拼出嫌疑人轨迹，最终破案。

从社区家长里短到刑侦攻坚克难，变的是岗位，不变的是那股“把群众的小事当成大事来办”的劲头。李世博和他的同事们没有太多惊天动地的故事，但他们让每一个走进派出所的人，都能感受到那种实实在在的安心。

（记者 陈恬）

编辑：许成嵩

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