“翠云廊-剑门关”再获“天府名品”质量品牌荣誉

伍治亚 四川新闻网-首屏新闻记者 李全民

5月10日，剑门关旅游开发股份有限公司总结提炼的《“翠云廊-剑门关”生态文旅融合服务》，成功获得服务类“天府名品”品牌标识授权，成为全省首个同时拥有天府质量奖和天府名品双重荣誉的文旅企业。这标志着剑门关在质量管理、品牌建设领域实现历史性突破，为广元乃至全省文旅产业高质量发展树立了标杆。

接续发力，质量管理再攀高峰。2025年获评第三届四川省天府质量奖提名奖以来，剑门关景区持续深化“一夫当关 万夫莫开”守关质量管理模式，聚焦“创新驱动、标准领先、品质卓越、品牌引领、社会责任”五大维度，推动质量提升从“评时”向“平时”延伸。一是加大创新投入，2025年创新投入达693万元，建成“文化IP与价值研发中心”，打造全国首个崖壁灯光秀《剑门长歌》、数字代言人“关剑”等标杆产品。二是强化标准引领，参与制定《古柏养护与复壮技术规程》等3项地方及团体标准，企业标准体系覆盖8大领域、180余项标准，标准化管理能力持续提升。三是优化游客体验，推行“5米工作法”“立即办”“阳光问质”等特色服务机制，2025年游客满意度达97%以上，投诉处理办结率、回访满意率均为100%，成功入选“全国5A级景区品牌传播力100强榜单”（第25位）。

品牌凝练，“天府名品”彰显卓越品质。此次获得“天府名品”授权，是对剑门关服务品质和品牌价值的高度认可。景区围绕“翠云廊-剑门关生态文旅融合服务”申请项目，系统提炼了“文化+科技+生态+公益”四位一体的服务品牌特色。一是依托千年古蜀道、千年古关、千年古柏等独一无二的文旅资源，构建差异化核心竞争力，2025年品牌价值达69.47亿元。二是以智慧化赋能服务，建成古柏智慧管护平台、“智游剑门”全域旅游系统，实现古树保护数字化、游客服务便捷化。三是积极履行社会责任，创新“古柏认养”公益模式，带动周边产业增收超3亿元，2025年荣获联合国“地球家园”范例奖。品牌影响力持续扩大，2025年境外游客接待量同比增长超20%，新媒体传播量超15亿次。

精准指导，市场监管部门全程护航。剑门关的快速成长，离不开市场监管部门“靠前服务、精准滴灌”的悉心指导。市、县市场监管局将剑门关作为质量品牌培育重点对象，多次组织专家团队深入景区开展“质量巡诊”“品牌诊断”，帮助企业梳理质量管理短板，指导完善首席质量官制度、卓越绩效评价体系。在天府质量奖申报和“天府名品”自我声明评价过程中，市场监管部门全程跟踪服务，协调解决标准制定、知识产权保护、质量信用建设等关键问题，推动企业成功构建354件注册商标、15项著作权的知识产权保护网，信用等级连续保持“AAA”级。

近年来，广元市市场监督管理局不断深化“天府名品”培育申报，苍溪红心猕猴桃已获授权，旺苍绿茶已通过先进性评价，广元黄茶、青川黑木耳等正在进行团体标准研制，其他县（区）也在积极培育，“一县一品”质量品牌矩阵正在加速形成。下一步，广元市市场监督管理局将继续发挥市质量强市领导小组办公室牵头作用，以剑门关为标杆，推广其先进质量管理经验，带动全市更多企业争创“天府名品”，为广元品牌建设添砖加瓦。（广元市市场监督管理局供图）

编辑：曾璐

报料渠道：私信“四川新闻网”微信公众号、拨打互动热线“028-85153399”或发送邮件至“scxww@newssc.org ”报料。