恩阳区综合行政执法局应急处突中队长张德亮：以初心执法 用温度护民

四川新闻网-首屏新闻

在巴中市恩阳区，综合行政执法局应急处突中队长、“最美职工”代表张德亮，被群众亲切称为“锯子哥”。扎根基层执法一线，用一把钢锯清除出行隐患，用一腔热忱化解民生难题，以点滴行动诠释基层执法者的公仆本色，让城市管理既有力度更有温度。

“锯子哥”的名号，源于一次普通的街面巡查。今年3月，张德亮巡查时发现人行道多处地钉凸起，还目睹一名孩童因此绊倒摔伤。他当即找来钢锯，逐一将地钉锯除平整。这一幕被路人拍下并传至网络，收获群众广泛点赞，“锯子哥”的称呼也随之在恩阳街头传开。面对这份认可，张德亮始终心怀谦逊：“这只是执法人该做的分内事，能帮群众规避风险，就是最有意义的事。”

一句“分内事”，背后是日复一日的坚守与付出。一年来，张德亮累计清理路面绊脚钉230余个，平整破损路面15000多平方米。这些看似琐碎和细碎的工作，在他眼里却是关乎群众出行安全的头等大事。“一颗地钉不清理，就可能让更多人绊倒；一平方米路面不平整，就可能有骑车群众摔倒。”正是这份“群众事无小事”的执念，让他把细碎工作做深做实，在平凡岗位上书写着不平凡的担当。

面对群众对城管执法的刻板印象，张德亮的破题答案始终是“站在老百姓的角度想问题”。面对占道经营的摊贩，他从不一罚了之，而是先摸清群众难处，就近协调潮汐摊位解决经营难题；面对小区摊贩堵路与菜农无处卖菜的双向诉求，他牵头在闲置空地设置免费临时潮汐摊位，既畅通了居民出行路，也守住了菜农的生计路。一年来，他妥善处置群众诉求30余件，用有温度的执法化解管理矛盾，赢得了群众的一致认可。

当前，恩阳区正深入推进“高效办成一件事”改革，全力打造有温度的营商环境，始终把民生服务融入执法全过程：推动简化民生隐患处置流程，实现一线可处置问题“随手办、立即办”；主动公开便民服务电话，让群众诉求第一时间得到响应；常态化开展上门服务，提前宣讲经营规范，推动“门前五包”落细落实，以执法服务提质增效，持续提升群众获得感。

一把钢锯，锯除的是安全隐患；一腔热忱，守护的是民生幸福。张德亮用朴素行动践行基层执法者的初心使命，让“人民公仆”四个字，在一件件民生小事中绽放出动人光芒。（供稿/供图：恩阳区综合行政执法局）

编辑：刘亚宇

报料渠道：私信“四川新闻网”微信公众号、拨打互动热线“028-85153399”或发送邮件至“scxww@newssc.org ”报料。