深化分级诊疗落地！德阳这家大医院为基层开通“门诊绿通”

四川新闻网-首屏新闻 记者 陈斯 摄影报道

5月15日，德阳市人民医院正式面向全市60余家基层医疗机构，启动“门诊绿通”升级服务。今后，基层医生可通过专用小程序，直接为疑难患者预约市医院相关专科门诊号源。这一举措打通了分级诊疗的关键一环，标志着优质医疗资源下沉从“零散求助”正式迈向“系统对接”的新阶段。

从“盲目跑”到“精准约”，看病不再绕弯路

长期以来，基层患者在遇到疑难杂症时，往往面临“大医院号难挂、小医院看不了”的困境。在没有号源的情况下，患者只能盲目等待或反复跑腿，不仅增加了时间与经济负担，还可能延误最佳治疗时机。

“基层医生最了解患者的病情，能够精准筛选出真正需要上转的疑难病例。”德阳市人民医院门诊部副主任刘蝶介绍，医院在前两年自主研发了“加号绿通”小程序。前期主要面向患者端开放，患者可自行提交申请，预约对口的优质专家号源。截至5月14日，该小程序已累计办理绿通加号649人次，申请通过率达73%，有效解决了近千名疑难患者的就医难题。

基层医生点赞：不用“找熟人”，转诊有“捷径”

“以前患者想挂专家号，要么线上线下蹲守，要么靠我们基层医生对接各自熟悉的专家，特别麻烦。”作为基层医院代表，绵竹市人民医院门诊部主任罗俊兰对这一变化深有感触。

罗俊兰表示，以往通过专科医生靠个人关系去对接上级医院的科主任或专家，这种形式确实不够方便，且极度依赖个人资源。现在通过信息系统技术，真正打通了分级诊疗的“最后一公里”。

“不需要医生与医生之间‘刷脸卡’，上级医院给基层医院提供了一个固定的信息技术端口。我们通过手机就能真实反映病人的需求，上级医院审核通过后，就能把优质号源精准给到基层患者。”罗俊兰点赞道，这种渠道稳定、统一，操作非常方便，也给基层医院门诊管理提供了更好的思路。未来，基层医院还可以继续把这种方式引用到医共体建设中去。

小切口撬动大变化，优质号源不再“一抢难求”

德阳市人民医院相关负责人表示，在患者端运行一年多的基础上，此次“门诊绿通”进一步向基层医生端延伸，标志着绿通服务从“零散求助”转向“系统对接”。通过小程序这一“小切口”，旨在撬动区域就医秩序从“无序向上涌”向“有序向下沉”转变。这既是对国家“基层首诊、双向转诊”政策的落地深化，也能从源头上提升区域医疗资源的整体利用效率，确保疑难患者“上得来、接得住”。

打通资源下沉“最后一公里”，把专家号送到家门口

在当天的启动现场，德阳市卫健委副主任刘辉强调，号源下沉是分级诊疗体系建设的系统工程，需要多方协同、精准发力。他提出，各单位要提高站位，把优质资源“沉下去”；压实责任，把转诊通道“通起来”；强基固本，把基层水平“提上来”，切实提升群众就医的获得感。

下一步，德阳市人民医院将持续优化绿通流程，加强对基层医疗机构的培训与指导，通过“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的机制，让更多市民在家门口就能享受到便捷、连续、高效的优质医疗服务。

编辑：陈斯

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