拒收现金不可取！工行南充分行全方位守护现金支付自由

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为切实保障群众合法支付权益，维护正常人民币流通秩序，近期，工行南充分行持续开展整治拒收现金主题宣传活动，走进街头商户、深入社区群众，普及现金支付相关法律法规，引导社会各界自觉尊重、支持现金支付。

在沿街商圈、农贸市场、餐饮门店等现金高频使用场景，工行南充分行宣传小队开展常态化上门宣讲。工作人员面对面为广大商户解读人民币管理相关规定，明确人民币是国家法定货币，任何单位和个人不得以任何形式拒收现金，不得通过店内告示、格式条款等方式限制、排斥现金支付。

同时，工作人员向商户发放科普宣传资料，细致讲解拒收现金的违规后果，引导商户张贴“支持现金支付”标识，自觉规范经营支付方式。通过通俗易懂的普法宣讲，辖区众多商户纷纷表示，将主动整改经营中的现金支付限制问题，全力保障现金支付渠道畅通。

针对老年群体依赖现金支付、对金融政策认知较弱的特点，该行聚焦社区开展精准化惠民宣传。在宣传现场，工作人员结合真实生活案例，用接地气的语言向老年居民普及金融知识，告知群众遭遇拒收现金行为后的取证方式与维权渠道，切实提升大众维权意识。

除线下集中宣传外，工行南充分行坚持长效治理、常态服务，将整治拒收现金工作融入日常金融服务。依托全辖营业网点主阵地，持续保障小面额现金足额供应、常态化提供现金兑换、残损币换新等基础服务。同时执行现金服务网格化管理，安排专人分片对接辖区商户与社区，常态化排查拒收现金问题、收集群众支付诉求，第一时间化解群众现金使用难题。

“移动支付的普及，极大便利了大众日常生活，但部分商户‘只支持扫码、不收取现金’的行为，给老年人、乡村群众等习惯现金支付的群体带来诸多不便，也损害了人民币法定流通地位。”工行南充分行相关负责人表示。

下一步，工行南充分行将持续推进拒收现金整治宣传常态化、长效化，持续普及人民币流通法律法规，优化全域现金服务环境，全力守护人民币法定地位，保障各类群体支付选择权，让现金服务更暖心、更便民、更惠民。（供稿：工行南充分行）

编辑：曾浩洋

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