广元把“解题会”开在海拔1400米的民宿产业链上

韩佳汶 四川新闻网-首屏新闻记者 李全民

盛夏的曾家山，林海苍苍，清风习习。这座海拔1400米的"全国十大避暑名山"，正迎来一年中最热闹的季节——1300余家民宿、2万余张床位，承载着四方游客对"诗意栖居"的想象，也承载着当地群众"靠山吃山"的期盼。

然而，就在这片生机勃勃的山野间，民宿产业"成长中的烦恼"也在悄然生长：电力不稳、用水短缺、燃气不通、充电桩不足、交通拥堵、培训工种与行业需求脱节……这些问题虽不起眼，却足以绊住一个产业奔跑的脚步。

问题出在大山深处，解决问题的"会场"就设在大山深处。

6月25日，广元市"营商看基层"第八期走进曾家山。28家民宿产业链经营主体代表与市、区、乡、村四级党政干部围坐一堂——没有主席台，没有发言稿，只有直面问题的坦诚和限期解决的承诺。

话筒在企业代表手中传递。"民宿管家已经是国家新职业了，但我们本地没法做技能等级认定，学员培训后拿不到正规证书。""旅游旺季一到，新能源车扎堆上山，充电桩根本不够用。""奖补资金是我们自己先垫的，同期其他县区都兑现了，我们还在等。"每一个问题都具体而微小，每一个诉求都滚烫急切。

坐在对面的朝天区人社、交通、住建、市场监管等部门主要负责人不回避、不推诿——能现场解决的当场拍板，需协调的限期督办，因政策限制暂时无法解决的，拿出分步方案并做好解释。

朝天区文旅局针对奖补资金拨付明确答复：已排定时间表，最早7月启动，最迟9月底前全面拨付到位。曾家镇就生活垃圾清运郑重承诺：当天完成全镇积存点位摸排，次日起增配清运车辆和作业人员，确保垃圾日产日清，三天内清运秩序全面恢复正常。区人社局承诺建立政企专属招工平台和旺季用工储备库，实现旺季前一个月"企业点单、政府送工"。

这是"营商看基层"的标准场景。自2025年11月启动以来，这一机制已走遍广元八个县区，从经开区工业企业到特色产业，再到今天的曾家山民宿，一步一个脚印，将营商环境建设触角持续向基层延伸。

前七期活动累计收集各类困难问题200余个，通过"企业点题、部门答题、纪委监督、社会评价"闭环模式，督促解决率达95%以上。该市营商环境省评连续两年获"优秀"等次，经营主体满意度得分91.02分，位居全省前列。

成绩背后是一套"带牙齿"的落实机制。朝天区针对当天收集的问题建立"红黄蓝"三色台账：能立即解决的，一周内见成效；需要一定周期的，倒排工期、每月公开进度。市营商办将问题纳入重点督办，下个月第二轮启动时进行"回头看"。

"'营商看基层'就是要让企业不再听到'正在研究'，而是拿到'倒计时'。"广元市营商办相关负责人说。

下个月，第二轮活动将启动，覆盖范围从乡镇、园区、景区拓展到商场、街道，打通更多"毛细血管"。广元市将持续以"钉钉子"精神抓好落实，对企业诉求"即接即办、办就办好"，用政府的"辛苦指数"换取企业的"发展指数"和市场的"活力指数"。

从海拔1400米的曾家山出发，广元正在回答一个中小地级市的共同命题：如何让营商环境的优化从"一阵风"变成"四季春"，从"盆景"变成"风景"，让每一家经营主体都能感受到"离家门口最近"的营商环境温度。这个答案，正在一次次"面对面"的对话中，一步步清晰。

编辑：王飞

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