小区“账本”晒在广场上 群众“心事”化解在家门口 眉山市“坝坝会”集中晾晒物业服务突出问题整治成果

龚彦月 四川新闻网-首屏新闻 郑佳洁 摄影报道

“物业费花在哪？广告费进了谁的腰包？”6月26日一早，东坡区激情广场上，随着全市物业服务突出问题整治成果集中晾晒“坝坝会”的举行，这些横亘在业主心头已久的问号，正在被逐一拉直。活动现场，市本级、眉山天府新区及各县（区）同步“开晒”，将整治“账本”和民生“答卷”摆上桌面，面对面接受群众检验。市本级主会场参与人数150人，其余县（区）参与人数420人，形成了全市联动的晾晒声势。

晾晒不是走形式，得有真东西。市治理专班现场通报的一组数据，让台下不少人眼前一亮，一串串翔实的数据，勾勒出眉山物业治理的扎实足迹：全市检查物业小区723个，推动整改问题632个；东坡区前期物业服务政府指导价每平方米最高降了0.27元，4.9万户业主因此受惠，一年下来省下1500万元；公共收益整治更是动真格，53个小区被提级核查，32家企业被责令退还业主公共收益70万元。

数据背后，是群众实实在在的获得感。“以前物业费高、服务跟不上，公共收益也是一笔糊涂账。现在价格降了，服务标准反而更清楚了，我们心里踏实多了。”东坡区一位居民在现场咨询台前感慨道。这番朴实的话语，道出了不少业主的共同心声。

整治成效不仅体现在账本上，更直观呈现在现场交接环节中。在随后进行的公共收益退还交接仪式上，东坡区锦地上城、同升苑二期两家小区物业公司负责人，将核算清楚的公共收益资金现场移交给小区业委会。“这笔钱属于全体业主，今天当面交接，是整治落地见效最直接的体现。”业主代表感慨道。

整治不仅让业主舒心，也让物业企业在整改中找到了方向。参会的物业公司代表坦言：“全市开展治理物业服务突出问题以来，我们针对存在的问题积极整改，修复小区公共设施、清理杂物、规范停车秩序，特别是把公共收益台账重新梳理后明细公示。今天现场完成了公共收益退还交接，心里反而更踏实了。”他表示，下一步将常态化做好保洁、设施维保等基础服务，定期公示公共收益收支明细，主动倾听业主诉求，“降价不降质，用实实在在的服务赢得大家信任。”

为让群众更深入地了解物业相关政策，现场还穿插进行了物业知识有奖问答，气氛轻松热烈。活动结束后，市、区物业整治专班工作人员继续在政策咨询服务台前坐班，一对一解答群众关于物业费收取、设施维修、公共收益管理等方面的疑问，确保群众关切件件有回应。

小区治理没有终点。下一步，眉山市将持续深化物业领域系统治理，依托“物业问题随手拍”便民平台畅通诉求渠道，推动物业管理从“集中整治”向“常态长效”转变，全力打造环境优美、管理规范、邻里和谐的宜居家园，不断提升居民的居住舒适度、幸福感和满意度。

编辑：王飞

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