宜宾市叙州区以“四聚”优服务 赋能叙州高质量发展

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叙州区立足高质量发展核心要求，深耕政务服务改革，以流程再造、数字赋能、服务创新、作风提质为抓手，持续优化营商环境、提升政务服务效能，以优质政务服务软实力构筑城市核心竞争力，为区域现代化建设筑牢坚实支撑。

聚焦提质增效，流程再造跑出政务服务新速度。叙州区紧扣企业发展和项目建设需求，以“高效办成一件事”为抓手，打破部门壁垒，优化审批流程。针对企业开办、工程建设项目审批等重点领域，推行“一件事一次办”、并联审批等改革举措，“涉企一件事”办理时间压缩81%、环节精简75%、材料缩减54%，项目审批效率大幅提升。常态化开展“局长跑流程”专项行动36次，组织干部沉浸式体验办事环节，精准排查和整改办事堵点难点17项。通过刀刃向内的政务改革，持续提升区域产业承载力与资源要素集聚吸引力。

聚焦便民利民，数字赋能打造智慧政务新样板。依托省一体化政务服务平台，全面推进“一网通办”，实现1156项事项线上可办。积极拓展“跨域通办”服务范围，与重庆、浙江、云南等多地建立协作机制，解决异地办事往返跑问题。深化综合窗口改革，叙州区80%以上事项实现“一窗受理、一站式办结”。同时，搭建区、乡、村三级“小宜帮办”服务体系，组建358人帮办代办队伍，为老年人、残疾人等特殊群体提供上门代办服务，让智慧政务既有速度更有温度。

聚焦助企兴业，服务升级构筑产业发展新生态。立足区域产业发展需求，推动政务服务从基础便民向赋能发展转型，在叙州区政务服务大厅设立企业服务专区，梳理涉企服务事项73项，推动政策兑现、金融信贷、法律援助等资源入驻专区。建立惠企政策“直达快享”机制，设立“惠企政策”专窗，推行奖补资金“免申即享、即申即享、快申快享”，2026年累计兑现惠企资金832.82万元。精准纾解企业资金压力，持续厚植兴业发展沃土。

聚焦长效提质，严实作风夯实城市发展新根基。坚持营商环境建设常态化、长效化，常态化开展企业走访调研25次，主动靠前摸排企业生产经营、项目推进中的难题31件，帮助企业化解资金1735万元。健全企业诉求“收集、交办、反馈、评价”闭环处置机制，全程跟踪督办、限时办结销号，确保企业急难愁盼问题件件有回应、事事有着落,形成“以人兴产、以产促城、以城留人”的良性发展格局。

下一步，叙州区将持续优化政务服务体系，以政务服务“辛苦指数”换取市场主体“发展指数”和人民群众“幸福指数”，以一流营商环境赋能城市能级跃升，全力谱写中国式现代化叙州发展新篇章。（供稿：叙州区行政审批和非公经济发展局）

编辑：曾浩洋

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