线下云端双线发力 17万元货款全额兑付

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近日，长宁县人民法院成功化解两起买卖合同纠纷，促成两笔货款全额兑付，以高效调解护航法治化营商环境。

“背靠背”分步疏解 8万元货款当场兑现

因某商贸公司迟迟未能结清8万余元货款，从而导致某食品科技公司资金回笼受阻、生产经营承压，无奈，遂向长宁县人民法院提起诉讼。在接收到案件后，考虑到双方当事人合作已久，案件争议的焦点不大，于是在征得双方同意后采用调解方式化解。调解员立即核查供货凭证、对账明细，与双方当事人确认欠款事实、欠款金额。

摸清案件全貌后，调解员燕国秀和搭档刘世银决定采取“背靠背”方式分步疏解，以情理法相融方式化解双方对立情绪。一方面，她负责接待某食品科技公司负责人，对方言语间满是焦虑：“我们稳定给对方供货，这笔货款拖着迟迟不到位，眼下正是备货旺季，厂里原材料采购资金都快周转不开了，打官司又怕耗上好几个月，实在是压力大啊！”听了当事人的难处，燕国秀耐心安抚其焦虑情绪，消解心中积压的不满，让当事人紧绷的情绪平复下来。另一方面，刘世银负责对接某商贸公司负责人，客观分析利弊劝说：“企业经营不易，合作更难得，僵持诉讼不仅解决不了资金难题，还会产生诉讼成本、影响企业信用，得不偿失。”

温和中肯的沟通，慢慢打消双方戒备心理、回归理性协商。在两名调解员居中协调下，某商贸公司积极筹措资金，当场一次性结清8万余元欠款。

千里纠纷云端解 9万元货款到账！

“来回跨省调解开销不小，我们最担心钱没追回，反而搭上不少成本。”一位来自云南某食品公司负责人在与法院调解员燕国秀沟通的电话中这样说。这是一起跨省的食品买卖合同纠纷，涉案货款9万余元。了解到当事人维权的难处，考虑到双方对案件的争议不大后，燕国秀随即和搭档刘世银商议调解方案，认为争取线上调解是最优解。

在征得双方当事人同意后，依托人民法院在线调解平台，两位调解员组织双方开展视频调解，凭借商事纠纷调处的经验，一针见血向四川某食品公司点明逾期付款潜藏的法律风险与商业隐患。面对条理清晰的分析，四川某食品公司负责人终于意识到自己的错误，主动提出一次性付清全部欠款，双方在线达成一致并签订调解协议。当日，9万余元货款全部到账，这场跨省商事争议圆满落幕。

小纠纷快化解，大矛盾巧调和。下一步，长宁县人民法院将继续深耕商事纠纷高发领域，以有温度、有效率、低成本的调解服务，持续为各类市场主体纾困解难，夯实法治化营商环境建设的调解根基。（供稿：长宁县人民法院 范星宇）

编辑：卓灵

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