巴州区：警暖日常持续“在线” 件件实事守护平安

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为民无小事，枝叶总关情。巴州公安始终以实际行动践行“人民公安为人民”的初心使命，聚焦群众急难愁盼，用心解决群众身边的急事、难事、琐事，以一件件实事守护辖区群众，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。

酷暑奔走寻失物 尽心履职获认可

7月11日，群众李先生来到巴中市公安局巴州区分局曾口派出所求助，称自己上车时不慎将手机掉落遗失，事后沿原路反复寻找均无果，内心十分焦急，恳请民警帮忙查找。

接到求助后，民警第一时间详细询问李先生遗失手机的时间、具体位置及行程轨迹，全面梳理相关线索开展搜寻工作。经过细致排查和线索梳理，民警最终锁定手机是被一名过路的老人拾取。为尽快帮群众挽回损失，民辅警顶着高温烈日辗转走访、实地排查，成功找到捡拾手机的张大爷。经民警耐心沟通劝导，张大爷主动将手机交还失主。从报警求助到失物归位，全程仅耗时1小时。

民警核对信息无误后，将完好的手机归还李先生。看着失而复得的手机，李先生十分感动，对民辅警不惧炎热、尽心尽责为民服务的工作态度表示由衷感谢。

高效为民寻回爱犬 群众送锦旗致谢

“真是太感谢各位警察同志了！要不是你们帮忙，我的爱犬肯定找不回来了！”7月14日，群众周先生专程来到巴中市公安局巴州区分局枣林派出所，对民警高效寻回走失宠物犬、全力为民解忧的暖心举动表示感谢，并送上锦旗。

2026年7月9日上午，枣林派出所接到周先生的报警求助，称自己喂养五年的宠物犬在居所附近不慎走失，怀疑被狗贩盗走，内心万分焦急。

接警后，民警第一时间安抚周先生的焦急情绪，细致询问宠物犬的品种、毛色、体态特征以及具体走失时间、活动范围，全面梳理相关线索。结合掌握的信息，民警在宠物犬走失周边区域开展实地走访，多方排查比对线索。经过细致不懈的找寻，民警顺利找到走失的宠物犬，确认犬只安然无恙、状态良好。

随后，民警第一时间通知周先生前来认领。见到失而复得的爱犬，周先生悬着的心彻底放下，对民警高效务实、贴心尽责的为民服务态度连连称赞。

迅速处警！民警紧急救助中暑老人

近日，巴中市公安局巴州区分局平梁派出所民警闻警而动、高效处置，成功救助一名因高温中暑晕倒路边的七旬老人，用速度与温度守护群众生命安全。

7月14日上午8时许，平梁派出所接群众报警，称白岩村村道旁有一名老人倒地不起、面色苍白，疑似中暑。

接警后，平梁派出所值班民警火速赶赴现场开展救助。抵达现场后，民警立即查看老人身体状态，经细致观察，老人意识清醒，但呼吸急促、皮肤灼热无汗，是典型的高温中暑症状。针对现场情况，民警当即开展应急施救，安全将老人转移至路边阴凉树荫处落座休息，帮其卸下随身背篼，保障呼吸道通畅。随后，民警利用随身携带的矿泉水，为老人面部、颈部、手臂等部位擦拭降温，开展物理散热以缓解中暑症状。

待老人状态稍有缓和，民警耐心与其沟通交流，最终核实到老人的家庭住址及家属联系方式。民警第一时间联系老人家属，告知现场情况及老人身体状态。

家属抵达后，民警结合近期高温天气特点，贴心叮嘱家属，高温时段尽量避免老人长时间独自外出，确需外出务必做好防晒防暑措施、备足饮用水，同时随身携带亲属联系卡片，防范老人走失、发病等意外情况发生。

少年离家出走 民警贴心劝归

7月10日晚9时许，巴中市公安局巴州区分局平梁派出所接到辖区居民杨女士报警求助，称其13岁儿子小关（化名）偷偷跑出家门，外出时还带走了自己手机，家人多方四处寻找，始终未发现孩子踪迹。随着夜色渐深，未成年人独自在外安全风险陡增，家属心急如焚，遂向警方报警求助。

接警后，值班民警第一时间安抚家属焦虑情绪，细致询问小关的体貌特征、衣着打扮、日常活动轨迹及常去场所，全面梳理排查线索。掌握情况后，派出所立即组织警力连夜开展全覆盖搜寻工作。民警彻夜坚守、不间断排查，于次日凌晨3时许成功找到小关，经检查，孩子身体状况良好，无任何意外损伤。

寻回孩子后，民警耐心为其开展心理疏导和暑期安全教育，引导其理性沟通、杜绝离家出走的危险行为。同时，民警叮嘱家长优化教育方式，强化暑期监护责任，多与孩子耐心沟通、关注其心理状态，从源头防范此类情况发生。

为民解忧获认可 群众邮寄锦旗致谢

2026年7月13日，巴中市公安局巴州区分局曾口派出所收到吕先生邮寄送来的一面锦旗，以此感谢民警高效履职、真心为民，成功化解群众纠纷。

7月初，辖区居民吕先生到曾口派出所求助，称其花费千余元购买的两个游戏账号被卖方私自找回，自身财产权益遭受损失。因网络交易纠纷处理复杂，双方多次沟通均无果，遂报警求助。

接警后，派出所民警耐心梳理事件完整经过，细致核对交易记录、聊天记录等相关线索，联系另一方当事人沟通劝导。民警结合相关法律法规，向其细致讲解网络交易相关责任及违约需承担的法律后果，积极组织双方开展调解工作。经过民警反复耐心劝导，对方意识到自身行为存在过错，主动提出赔偿吕先生全部损失，这起网络财产纠纷得以妥善圆满化解。

事后，吕先生专门定制了一面锦旗邮寄至派出所，以此表达心中诚挚谢意。一面锦旗，是群众给予民警的一份认可。下一步，曾口派出所将持续聚焦群众急难愁盼问题，用心用情处理好每一件民生小事，全力调处各类矛盾纠纷，不断提升辖区群众的安全感与满意度。（供稿/供图：巴州区公安分局 杨郑）

编辑：王飞

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