广元利州：三圈共融筑暖“新”家园 玖合苑里写治理新篇

马晨峰 向斯琦 四川新闻网-首屏新闻记者 李全民

“骑手友好地图”旁，门卫热情指引方向；党群服务站内，“骑手微家”凉风习习……7月16日，走进利州区南河街道南鹰社区玖合苑小区，昔日九座老旧院落的围墙早已不见踪影，取而代之的是连片敞亮的公共空间和暖“新”惠民的治理新景。

玖合苑由邮政公寓、长线局宿舍等9个上世纪90年代老旧小区“拆墙并院”而成，居住799户3000余人。改造完成后，小区硬件焕然一新，但外卖骑手、快递员等新就业群体“进门难、找楼难、歇脚难”的烦恼依然突出。老旧小区如何化隔阂为通途，成为新就业群体的温暖港湾？当地以党建为统领，深耕组织圈、服务圈、共治圈融合发展，探索出一条党建赋能融“新”共治的特色路径。

织密组织圈 九院同心破藩篱

“以前最怕进这种老小区，顾客催得急，我在里面转圈圈。”外卖骑手母青波说起旧时配送经历直摇头。尽管“九合一”打通了围墙，但25栋建筑连成一片，找楼仍是痛点。

为畅通配送“最后一百米”，南鹰社区依托“街道党工委—社区党委—小区党委—楼院党支部”四级组织体系，牵头搭建“骑手恳谈会”协商议事平台，召集物业、业委会、骑手代表现场办公，直面进门难、停车难、找楼难等急难愁盼逐一破题。在小区入口醒目位置张贴“骑手友好地图”，绘制标注楼栋号、单元号和涵盖8项温馨服务的“骑手友好线路图”，同步对3名门卫开展专项培训，把阻拦变成指引。不仅如此，社区党委还积极协调增设智能门禁系统，新划设骑手专属临时停车位5处，让新就业群体进门顺畅、停车便捷。

“现在进小区，门卫和居民都会主动指路，以前送单像闯关，现在像回家。”母青波感慨，从拒之门外到主动指引，感受到的不仅是路线顺畅，更是一份被接纳的尊重。九院同心、党群协力，一堵堵“心墙”随之消融。

做优服务圈 暖新举措润心田

正午气温直逼35℃，骑手廖小杰送完一单，熟门熟路拐进玖合苑党群服务站内的“骑手微家”。凉风扑面，他接杯凉白开，把自带的饭盒放进微波炉，顺手给手机充上了电。

这处“骑手微家”由闲置空间改造而成，配有饮水机、微波炉、医药箱、充电设备和阅读角。自投用以来，已累计服务新就业群体100余人次。“能热饭、能充电，夏天有空调，冬天有热水，下雨还能躲一躲。从歇脚难到暖心窝，这里真像我们第二个家。”廖小杰感慨道。暖意不止于一方空间。今年暑期，社区依托“爱心蜀托”公益托管，面向新就业群体子女开设作业辅导、兴趣培养、安全自护等多元课程，已接收新就业群体子女5名。“以前最怕暑假，现在出去跑车都踏实多了。”网约车司机盛绍文说。

此外，南河街道南鹰社区积极收集新就业群体“微心愿”，建立需求清单逐一回应，安装电动车智能充电桩4处、增设骑手休息长椅10处，真正让新就业群体冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚。“从‘骑手微家’到‘爱心蜀托’，我们希望让新就业群体感受到，这座城市用心回应他们的每一个需求。”区委社会工作部副部长郭明说。

深耕共治圈 双向奔赴聚合力

“15号楼旁有电动车飞线充电。”傍晚，骑手谢杨在送餐途中随手拍下照片，发至社区“骑手议事”微信群。不到十分钟，网格员便上门协助拆除。

以服务换服务，让新就业群体从“被服务者”变为“服务提供者”。南鹰社区以社会工作专业方法为纽带，邀请骑手担任“流动网格员”，建立“随手拍”积分兑换机制——发现卫生死角、损坏设施、安全隐患等，拍照上传即可兑换生活用品。截至目前，已发展流动网格员12名，上报并推动解决各类问题30余条，累计兑换积分400余分。同时，定期组织新就业群体座谈会，梳理“需求清单”与“服务清单”双向对接，推动增设充电桩、划设临时停车位等具体诉求落地有声。

“骑手每天穿梭在大街小巷，是社区的‘移动探头’。我们以心换心，他们主动参与治理，双向奔赴让社区更有温度。”社区党委书记魏伟说。

夕阳西下，玖合苑小区里暖意流淌。花园中，老人们摇着蒲扇闲话家常；托管课堂上，孩子们跟着志愿者学做手工，笑声阵阵；大门口，骑手们依着地图快步前行，身影穿梭如织。这个曾经的“九院围城”，正以最温暖的“圈”、最实在的“合”，筑起新就业群体的温馨家园，在玖合苑里续写着双向奔赴的治理新篇。

编辑：曾璐

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