恩阳聚焦痛点堵点 破解群众看病就医“急难愁盼”

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“没想到在达州做的检查，回恩阳住院还能直接用，既省钱又省事。”近日，在巴中市恩阳区人民医院脑外科病房，陪父亲住院的张先生感慨地说。父亲因脑梗入院后顺利接受了手术治疗，得益于川渝两地公立医疗机构检查检验结果互认政策，张先生在达州市中医院做的磁共振检查结果在恩阳区人民医院直接得到认可，不仅节省了1000余元检查费用，还免去了重新排队检查的奔波。

这不仅是一次就医体验的改善，更是恩阳区深化医保基金管理专项整治、靶向破解群众看病就医急难愁盼的有力举措。今年以来，恩阳区坚持以人民健康为中心，从规范诊疗、结果互认、陪诊服务、便民就医等多个维度精准发力，推动全区医疗服务质量持续提升。

医保基金是群众的“看病钱”“救命钱”。针对医疗机构医保基金突出问题，恩阳区卫生健康局采取自查自纠、监督检查、执法处理等多种方式强力施治。截至目前，全区医疗机构已全覆盖开展自查自纠，按规定清退违规医保基金、退还患者费用；对涉及违法违规的医疗机构依法予以立案处理，对相关责任人员依纪依规追责问责，以铁腕治理切实维护医保基金安全和患者的切身利益。

针对群众反映就医过程中重复检查的痛点问题，恩阳区将医检互认作为整治重复医疗检查检验的关键举措。目前，全区二级及以上公立医疗机构已全部纳入川渝互认体系，明确医学检查检验互认项目301项。二级以下医疗机构也同步认可上级机构检查检验结果，实现了区域内检查检验结果互认全覆盖。今年以来，全区检查检验结果互认达852人次，累计为患者减免费用11.72万元，真正让群众就医少跑腿、少花钱。

与此同时，恩阳区将破解群众看病就医的“急难愁盼”作为出发点和落脚点，着力疏通堵点难点。区人民医院设立入出院“一站式”服务中心，实现多业务“一窗办理”；打造“智慧支付”模式，上线医保“刷脸”便捷支付功能，患者挂号缴费排队等候时间平均缩短10至12分钟。针对高龄及行动不便老人就医困难问题，推出“一对一”全程陪诊服务，覆盖挂号、就诊、检查、缴费、取药全流程。截至目前，已累计服务120余人次，平均缩短就医时间25分钟，群众满意度达100%。

如今，恩阳区持续推行“一次挂号管三天”“先诊疗后付费”等便民服务措施，进一步优化就诊流程，降低群众就医成本，市民就医体验感明显提升。

据恩阳区卫生健康局相关负责人表示：“恩阳区将持续深化医疗领域改革，强化行业监管，不断提升医疗服务质量和群众满意度，让群众在家门口享受到更加优质、便捷、温暖的医疗服务。”（供稿：恩阳区卫生健康局）

编辑：王飞

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