朝天区：“爱心妈妈”专题培训让陪伴更有温度

杨青鹏 曾媛 四川新闻网-首屏新闻记者 李全民

“孩子不爱说话、爱闹脾气，或是过于乖巧和隐忍，遇到这些情况该怎么沟通？”日前，一场以“为爱赋能·用心守护”为主题的“爱心妈妈”专题培训开课。朝天区100余名志愿服务骨干齐聚一堂，通过专业学习补齐服务短板，以科学暖心的方式陪伴困境、留守儿童健康成长。

培训摒弃理论灌输，而是从真实案例切入，将心理学专业知识转化为一听就懂、一学就会的实战工具。心理咨询师潘虹现场传授“倾听黄金三步法”“信任建立三句话”“沟通三明治法则”“情绪降温四步法”等口诀式技巧，帮助志愿者读懂孩子行为背后的心理语言，以包容平和的方式打破隔阂，真正走进孩子内心。

“爱心帮扶不是简单送物资、聊家常，找准自身定位、守住服务边界才能真正帮到孩子。”培训讲师何娇围绕志愿者角色定位细致讲解，明确划定四条服务边界，坚持只关爱不替代、陪伴不越位，严格保护儿童个人隐私，一旦发现家庭、心理安全风险第一时间上报，引导“爱心妈妈”当好亲情补充者、资源链接者、成长陪伴者和家庭协作者，让关爱既有温度、更有尺度。

互动答疑环节中，志愿者们争相抛出平时走访中遇到的棘手问题，讲师逐一解答，给出具体对策。整场培训内容接地气、操作性强，让在场的爱心妈妈们收获满满。“这次培训解决了我平时陪伴孩子的不少难题，不仅学会了和孩子高效沟通，也懂得如何疏导自身情绪、保护隐私。”云雾山镇爱心妈妈付迪说，今后她会常去看望结对孩子，用心陪伴他们自信向阳成长。

一套套简单易懂的沟通方法、一条条清晰规范的服务准则，为爱心妈妈志愿服务注入专业力量。多年来，朝天区持续深耕儿童关爱保护工作，全区累计招募爱心妈妈志愿者500余名，建成爱心妈妈驿站3个、儿童友好单元6个，村（社区）家庭教育指导站实现全域覆盖，关爱服务网络日益细密。

区妇联工作人员陈岚表示，下一步将继续深化“爱心妈妈”双百行动，常态化开展分层分类赋能培训，壮大专业化志愿队伍，做实做细结对帮扶工作，以持续不断的暖心守护，筑牢困境、留守儿童健康成长的坚实防线。

编辑：王飞

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