遂宁投入3.9亿元整治“群众最不满意”10件事

2017年11月29日 07:14:52 来源:四川日报
记者 袁敏 编辑:许成嵩

  本报讯(欧欢 记者 袁敏)11月27日,遂宁市民常乐从遂宁火车站坐出租车到河东新区。下车前,他在车载智能终端上点了“满意”按键,“车子变干净了,收费也相当公道。”

  今年4月,遂宁市启动“群众最不满意的10件事”整治活动,聚焦食品安全、出租车服务质量、城区交通秩序、农村养殖污染等10大类“老大难”民生问题。

  在问题征集阶段,遂宁通过大梳理、大走访、大收集、大调查等活动,走访群众10万余人次,收集群众各类意见建议10万余条。

  多渠道的整治行动也同步展开。通过对校园周边环境的集中整治,遂宁市食药监局联合教育部门,查处销售过期变质食品等违法案件62件。

  强行拼车、拒载、不打表、乱收费……遂宁的出租车服务质量曾是市民投诉的热点。整治活动开展后,多道“紧箍咒”同步施加。通过680余万元的投入,遂宁市城区753辆出租汽车均加装了4G车载智能终端,从而实现远程视频监控、服务质量在线评价等功能,再加上多项软配套,出租车服务的投诉率下降了70%。

  经过半年多的持续整治,遂宁共实施监督检查73次,暗访20余次,并通过“阳光问廉”等媒体平台公开曝光问责。截至目前,遂宁全市共投入整治资金3.9亿元,“12345政府热线”民生类问题有效投诉件较去年同期下降79%。

  据介绍,遂宁还将根据群众诉求,每年确定一批群众最不满意、反映最强烈的事情进行整治,并拿出专项资金,进一步完善整治工作协调推进机制。

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