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商家和快递违规
买家要索赔仍要举证
北京安博（成都）律师事务所律师陈军认为，根据邮政相关法律法规，快递公司在收件时，无论数量多少，必须拆开查验货物，而该快递公司存在管理疏忽，没有查验寄送物，寄送了本没有资质寄送的物品，应当受到行政处罚。
另一方面，商家明知道快递公司没有资质，采取隐瞒欺骗的手段达到寄送活体动物的的目的，也应当受到相应处罚。
尽管如此，在陈军看来，买家要想得到赔偿，必须要举证证明在收到包裹时，刺猬是死亡或者受伤的。如果不能举证，那么，索赔难度比较大。若没录制视频，可以通过目击人证等方式举证。
华西都市报-封面新闻记者 李秀江
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